사용자 경험 중심의 편의성 제공이 정보서비스의 핵심입니다

밀레니얼세대와 Z세대가 정보서비스 트렌드에 막강한 영향력을 행사하기 시작하면서
정부 및 공공기관들의 정보서비스들의 핵심은 사용자/고객 중심의 편의성과 서비스 제공이 되었습니다.


‘민원인들이 원하는 서비스를 제공만 한다’고 해선 살아남기 힘든 시대가 됐습니다.
이들 세대에겐 어떤 경험을 얻고 있는지가 더 중요하기 때문입니다.
얼마나 매력적인 사용자경험(User eXperience) 환경을 제공하느냐가 공공서비스의 진짜 실력이 되고 있습니다.

아이디이노랩에서는 이와같은 사용자 중심의 편의성 제공의 필수요소인
UI/UX(User Interfaec/User eXperience) 전략수립을 지원해주는 리포팅 솔루션(IDN-UX Reporter)을
개발해서 공급하고 있습니다.

아이디이노랩 IDN-UX Reporter는 특허 받은 UI/UX전략제공 기술을 기반으로
관련 데이터의 수집, 분석, 가공 후 최적의 전략을 큐레이션해주는 기능을 가지고 있습니다.

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